Política de Privacidad

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1. Responsable de la plataforma

La presente Política de Privacidad se aplica al uso de la plataforma APOYAME APP, operada en Argentina.

Para consultas relacionadas con privacidad, tratamiento de datos personales, actualización o eliminación de información, podés comunicarte a: [email protected]

2. Requisitos de edad

APOYAME APP está dirigida exclusivamente a personas mayores de 18 años. Al registrarte o utilizar la plataforma, declarás que cumplís con ese requisito.

3. Qué datos podemos recopilar

Dependiendo del uso que hagas de la plataforma, APOYAME APP puede recopilar datos personales y técnicos necesarios para brindar correctamente el servicio.

• Nombre, alias, nombre de usuario o nombre público del perfil.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de WhatsApp u otros datos de contacto si fueran solicitados por la plataforma.
• Datos de acceso y registro de cuenta.
• Información del perfil, biografía, enlaces, imágenes o contenido que el usuario publique voluntariamente.
• Datos técnicos como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso.
• Información relacionada con apoyos, pagos, movimientos y solicitudes de retiro, en la medida necesaria para operar la plataforma.
• Cookies y tecnologías similares para recordar sesiones, mejorar la experiencia y analizar el uso del sitio.

4. Cómo se recopilan los datos

Los datos pueden recopilarse cuando el usuario:

• Se registra en APOYAME APP.
• Crea o edita su perfil.
• Recibe o realiza apoyos.
• Solicita retiros o se comunica con soporte.
• Navega por la plataforma o interactúa con sus funciones.

5. Finalidad del uso de los datos

Los datos recopilados pueden ser utilizados para:

• Crear, gestionar y mantener cuentas de usuario.
• Permitir el funcionamiento correcto de perfiles, apoyos y herramientas de la plataforma.
• Procesar pagos y gestionar operaciones relacionadas con Mercado Pago o PayPal.
• Validar identidad, prevenir fraudes, abusos o usos indebidos.
• Brindar soporte técnico y responder consultas.
• Mejorar la seguridad, estabilidad, rendimiento y experiencia general del sitio.
• Analizar métricas de uso, navegación y funcionamiento interno de la plataforma.
• Cumplir obligaciones legales, regulatorias o requerimientos de autoridad competente cuando corresponda.

6. Pasarelas de pago y terceros

APOYAME APP utiliza servicios de terceros para procesar pagos y operar determinadas funciones de la plataforma.

• Mercado Pago para operaciones en Argentina.
• PayPal para operaciones desde el resto del mundo o pagos internacionales.

Estas plataformas pueden recopilar, procesar y almacenar datos conforme a sus propias políticas de privacidad y condiciones de servicio. APOYAME APP no controla las prácticas de privacidad de esos servicios externos.

7. Cookies y tecnologías similares

APOYAME APP puede utilizar cookies, píxeles o tecnologías similares para recordar sesiones, mejorar la experiencia del usuario, analizar comportamiento de navegación, optimizar funciones y reforzar medidas de seguridad.

El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies, aunque eso podría afectar el correcto funcionamiento de ciertas partes de la plataforma.

8. Conservación de la información

Los datos personales podrán conservarse durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, mantener operativa la cuenta del usuario, resolver conflictos, prevenir fraudes, cumplir obligaciones legales o atender requerimientos administrativos.

9. Compartición de datos

APOYAME APP no vende datos personales de sus usuarios. Sin embargo, cierta información puede compartirse cuando sea necesario para:

• Procesar pagos y retiros mediante proveedores externos.
• Operar servicios técnicos indispensables para el funcionamiento del sitio.
• Cumplir obligaciones legales o responder a requerimientos de autoridades competentes.
• Proteger derechos, seguridad, integridad de la plataforma o de terceros.

10. Seguridad de la información

APOYAME APP adopta medidas razonables para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, alteraciones, pérdida, divulgación o destrucción indebida. Sin embargo, ningún sistema es absolutamente invulnerable, por lo que no puede garantizarse una seguridad total en Internet.

11. Derechos del usuario

El usuario puede solicitar el acceso, corrección, actualización o eliminación de sus datos personales, así como realizar consultas sobre el tratamiento de su información.

Estas solicitudes podrán realizarse a través del correo: [email protected]

12. Eliminación de cuenta o datos

Si un usuario desea solicitar la eliminación de su cuenta o de determinados datos personales, podrá pedirlo escribiendo a [email protected]. APOYAME APP analizará cada solicitud y procederá según corresponda, salvo que existan obligaciones legales, contables, administrativas o de seguridad que justifiquen conservar cierta información por un plazo adicional.

13. Enlaces externos

La plataforma puede contener enlaces a redes sociales, sitios web o servicios de terceros. APOYAME APP no es responsable por las prácticas de privacidad, contenidos o políticas de esos sitios externos.

14. Cambios en esta Política de Privacidad

APOYAME APP podrá actualizar, modificar o ampliar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legales, técnicos, operativos o funcionales. La versión vigente será la publicada en: /politica-de-privacidad/